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你都用支付寶干些什么？

(相關(guān)資料圖)

對大部分人而言，最常用的功能便是吃飯、乘車、交電費(fèi)時的支付工具，升級一點(diǎn)的操作，可能還會用它來借還充電寶、共享單車，亦或是買保險、看基金等。但現(xiàn)在，還可以用支付寶刷短視頻了。

圖片來源：支付寶

作為坐擁10億用戶的大平臺，支付寶不僅吸引了一批網(wǎng)紅博主前來試水，還引來知名品牌、各大景區(qū)、媒體等紛紛入駐。一款支付軟件，為何要盯上短視頻賽道？在“抖快小”三家稱霸市場的情況下，留給支付寶的機(jī)會有多少？

其實(shí)對內(nèi)容創(chuàng)作者而言，支付寶下場做短視頻，讓大家多了一個內(nèi)容分發(fā)的地方。但多位博主在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時坦言，尚未關(guān)注到。從平臺角度而言，想要真正吸引博主長期停留并創(chuàng)作大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，借機(jī)拉長用戶的停留時間，并非易事。

“我們不對標(biāo)抖音、快手”

打開支付寶，在其“寸土寸金”的首頁“生活”上，就能便捷進(jìn)入開刷短視頻。

這不禁引發(fā)外界猜測，一直想擺脫“工具”身份的支付寶，難道要大力打出“內(nèi)容”牌，再造一個“抖音”？“我們不對標(biāo)抖音、快手等短視頻APP。”4月19日，支付寶方面在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示。

圖片來源：支付寶

當(dāng)下，短視頻無疑是奪取用戶注意力、占據(jù)用戶時長的最佳方式，并且擁有不斷壯大的人群?！吨袊W(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告（2023）》 顯示，截至2022年12月，我國短視頻用戶規(guī)模達(dá)10.12億，同比增長7770萬，增長率8.3%，在整體網(wǎng)民中占比94.8%。2022年短視頻用戶的人均單日使用時長超過2.5個小時，遙遙領(lǐng)先于其他應(yīng)用。

“短視頻、直播是能幫助商家提高經(jīng)營效率的工具，也是當(dāng)下一個數(shù)字開放平臺應(yīng)該具備的能力?！闭劶伴_辟相關(guān)業(yè)務(wù)板塊的初衷時，支付寶方面表示，“生活號短視頻和直播是我們平臺基于300多萬小程序商家內(nèi)容營銷訴求的自然演進(jìn)。未來短視頻等將成為支付寶APP的基礎(chǔ)建設(shè)，和小程序一起成為商家自運(yùn)營的兩大陣地，形成從服務(wù)到內(nèi)容營銷的閉環(huán)?！?/p>

支付寶短視頻尚處起步階段，“我們正在摸索與平臺服務(wù)相匹配、對用戶有價值吸引點(diǎn)的內(nèi)容心智?！敝Ц秾毞矫嫦蛴浾咄嘎?，從2022年7月至今，入駐賬號數(shù)增長超10倍，日均作品上傳量漲幅超300%。

“平臺在放量的時候，你得抓住”

雖然支付寶已邁入短視頻賽道，但目前還有一些博主、MCN機(jī)構(gòu)尚未關(guān)注到。

“沒有注意過，有點(diǎn)想象不到（支付寶短視頻）應(yīng)用場景?！币晃蝗W(wǎng)粉絲近千萬的知名動漫博主向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者直言。采訪中，記者了解到，對大部分博主和公司而言，主流的賺錢渠道是“抖快小微”。不過，多位受訪對象均向記者表示，不排斥到支付寶分發(fā)內(nèi)容，看看是否也能“分一杯羹”。

“平臺的選擇，就是你怎么挑選戰(zhàn)場?！薄伴W光少女斯斯”全網(wǎng)粉絲逾350萬，其賬號運(yùn)營者北京好夢現(xiàn)場文化傳播有限公司CEO劉笑辰在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示， “沒有人知道什么樣的內(nèi)容產(chǎn)品會活到最后，但是有?個原則，平臺在放量的時候，你得抓住?！?/p>

圖片來源：“閃光少女斯斯”微博截圖

劉笑辰曾登上過“福布斯中國30歲以下精英榜”，在她看來，博主入駐平臺有以下幾個考量?！笆紫仁菑V告主的心智，哪些大品牌，比如奢侈品都進(jìn)來了嗎？其次是社區(qū)氛圍，你接廣告，用戶怎么看，他們愿意支持嗎？再者就是平臺本身的定位，最近是否在扶持你這類型的博主，是真心給你搭舞臺唱戲，托著你往上走，還是在消解你、稀釋你？”

“變現(xiàn)能力、廣告主是否認(rèn)可”是博主們選擇平臺時最為看重的。但現(xiàn)實(shí)問題是，“內(nèi)容進(jìn)入了精細(xì)化運(yùn)營時代，除非你是超級?爆款，否則已經(jīng)不可能?套內(nèi)容串所有平臺了。”劉笑辰稱。

博主們精力有限，他們不會長時間經(jīng)營多個平臺，對于那些難以商業(yè)化的賬號，會毫不猶豫地舍棄。知名寵物博主賬號“噠噠&喬巴”的運(yùn)營者董哲向記者表示，她在某個短視頻平臺上的賬號經(jīng)營有260多萬粉絲，但變現(xiàn)能力弱，“去年，4萬塊賣掉了”。

能否憑短視頻喚醒沉寂用戶？

“支付寶開辟短視頻（賽道），與其未來變現(xiàn)方向有關(guān)?！卑阶稍儎?chuàng)始人兼CEO張毅在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，目前支付寶的主要角色在城市便民服務(wù)，但若僅僅作為支付工具，能拓展的思路有限，“想要發(fā)揮最大變現(xiàn)思考空間，前提是先活躍起來，才能增值”。

支付寶坐擁10億用戶，但其使用時間遠(yuǎn)低于其他平臺。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2023年春節(jié)期間，支付寶人均單日使用時長為7.8分鐘，不到抖音極速版的十分之一，在日活超5000萬的APP中排名最后。

圖片來源：QuestMobile

“大部分人在使用完支付功能后，鮮少會打開支付寶，它顯得靜悄悄的。而沉寂用戶對于平臺來說，沒什么商業(yè)價值。短視頻或許是能夠喚醒支付寶數(shù)億用戶的最好方式之一?！睆堃阒赋觥?/p>

雖然“抖快小”是行業(yè)主要玩家，但也暴露出了“信息轟炸”的弊病?！案髌脚_都在提供海量內(nèi)容，太紛雜了，在專業(yè)度、垂類上并未符合用戶需求。”張毅進(jìn)一步向每經(jīng)記者表示，從需求端來講，用戶純粹追求短視頻的娛樂化已經(jīng)過去了，“以前大家刷短視頻是為了打發(fā)時間，現(xiàn)在怎么物質(zhì)變錢、錢生錢，是大家比較關(guān)注的。”

在張毅看來，支付寶具備金融屬性，“在合理合法合規(guī)的前提下，若能把專業(yè)和職業(yè)結(jié)合起來，做與錢有關(guān)的內(nèi)容和話題，比如聊基金、房價、金融陷阱等，打出自己的特色，還是有機(jī)會的?！?/p>

而在用戶年齡上，“支付寶活躍用戶主要分布在20歲~35歲，這與抖音、快手的用戶年齡相對重合?！睆堃阏J(rèn)為，這既是支付寶的機(jī)會也是挑戰(zhàn)，“這個年齡段的用戶群有不錯的消費(fèi)能力，但他們還有很多選擇。”

面對善變的用戶，作為短視頻新晉玩家，支付寶也許可以利用大平臺優(yōu)勢，短期內(nèi)招攬博主入駐，但后續(xù)如何真正留住他們，讓博主生產(chǎn)符合平臺調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以此拉長用戶停留的時間，增強(qiáng)平臺活躍度，并非易事。